深圳市住房公积金管理中心关于维护公积金缴存职工购房贷款权益整治行动的问卷调查
(从 2018-10-31开始,截止到 2018-11-07)
您好:首先非常感谢您抽出宝贵的时间参与此次问卷调查。本问卷主要对公积金缴存职工购房贷款权益整治行动有关情况进行调查,您的宝贵意见将促进我们改进工作、提升服务质量。
 

1.您有申请公积金贷款的经历吗?

A.有,现在正在还款中。
B.没有,暂无购房计划。
C.没有,但在计划中。

2.您了解公积金贷款的业务办理流程吗?

A.十分了解
B.基本了解
C.了解不多
D.完全不了解

3.您所购买楼盘的开发商有没有在项目销售现场对外公示“不拒绝购房人使用住房公积金贷款的书面承诺书”?

A.有公示,并放置在显眼地方。
B.有公示,但放置在隐蔽的地方。
C.没看到有公示。
D.没买过,不清楚。

4.您所购楼盘项目现场有没有银行受理公积金贷款?

A.有。
B.没有。

5.购买的楼盘开发商有没有因为您要申请公积金贷款而区别对待?

A.没有,无区别对待。
B.有,优惠力度低一些。
C.有,要求更高首付。
D.有,开发商拒绝公积金贷款。

6.房屋销售中介有没有阻扰你办理公积金贷款?

A.没有。
B.有,收费更高。
C.有,服务差很多。

7.您是否了解房地产开发商或者房屋销售中介拒绝公积金贷款时向何处投诉?

A.完全了解,可通过12345市民热线、12329住房公积金服务热线等渠道向市公积金中心投诉举报。
B.了解,但是迫于各种原因没投诉。
C.不是很了解,听说可以投诉。
D.不知道可以投诉。

8.您遇到开发商或房屋销售中介拒绝公积金贷款时会不会投诉及配合调查取证?

A.投诉并配合调查取证。
B.不会投诉。

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