社会档案利用需求的调查问卷
(从 2018-03-15开始,截止到 2018-05-28)
  您好!为了解社会公众的档案利用需求,更好地为社会提供档案服务,我们专门设计了此问卷,希望能够得到您的协助。本问卷采取匿名的方式,您所填写的信息不会被公布或者泄露,仅供研究数据使用,请放心并按照您的实际情况真实填写。   答题说明:本调查问卷题目分为单选题、多选题。单选题选一个您认为合适的答案,多选题可选择多个您认为合适的答案,并请在选项的方框内划“√” ,如果有些题目您选择了“其他”的选项,请在“____” 上直接填写具体内容。
 

(1)您的性别是:

1、男
2、女

(2)您所在的年龄段是:

1、18 岁及其以下
2、19-30 岁
3、31-45 岁
4、45 岁以上

(3)您的文化程度是:

1、初中及以下
2、中专
3、高中
4、大专/高职
5、本科
6、研究生及其以上

(4)您的身份是:

1、党政机关工作人员
2、事业单位工作人员
3、公司企业工作人员
4、个体经营者
5、独立个人

(5)您了解档案和档案馆吗?

1、非常了解
2、比较了解
3、不太了解
4、非常不了解

(6)若您想了解档案或档案馆的相关知识,您通常选择的渠道是(可多选):

1、大众媒体
2、互联网
3、向朋友、同事询问
4、参观档案展览
5、参加有关档案讲座
6、阅读相关书籍
7、其他(请注明)

(7)您去档案馆利用过档案吗?

1、经常去
2、不太常去
3、没去过

(8)您利用过下列哪些内容的档案:(可多选)(从来没利用过档案的可不填)

1、法规、政策性文件
2、重要历史人物档案
3、 重大历史事件档案
4、招工、调工、行政介绍信档案等
5、城建、房屋产权、工商登记档案等
6、 婚姻档案
7、 公证档案
8、其他(请注明)

(9)您出于何种目的使用过档案?(可多选)(没使用过可不填)

1、学术研究
2、工作查考需要
3、诉讼、维权
4、出于兴趣爱好
5、解决具体问题
6、其他(请注明)

(10)您到档案馆利用的手段是什么?(可多选)(从来没利用过档案的可不填)

1、电脑自助查找
2、工作人员系统查找
3、纸质目录查找

(11)您有过下列哪些档案利用经历:(可多选)(没有利用经历的可不填)

1、档案馆内阅览
2、获取档案复制本
3、档案信息摘抄
4、档案外借出馆
5、进行档案咨询
6、购买档案馆编研资料
7、参观档案展览
8、听档案讲座
9、浏览档案网站
10、其他(请注明)

(12)您更喜欢通过下列哪种方式了解档案馆是否保存有您所需要的档案信息?(可多选)

1、通过档案馆指南查询
2、上网查询
3、打电话向档案馆咨询
4、向朋友、同事询问
5、自己亲自去档案馆查询
6、其他(请注明)

(13)D5、如果档案馆推出以下档案服务形式,您感兴趣吗?

1、档案利用网上预约
2、邮寄、传真
3、网络提供档案原件
4、协助异地跨馆查阅

(14)对于现行档案馆的服务质量,您觉得:(未去过档案馆的可不填)

1、非常满意
2、比较满意
3、说不清楚
4、不太满意
5、非常不满意

(15)对于所需档案信息的获取,您的选择是(可多选):

1、时间越快越好
2、内容越准确越好
3、内容越专深越好
4、内容越全面越好
5、内容越新颖越好
6、内容越权威越好

(16)您所查阅的档案满足了您的需求吗?(未使用过档案的可不填)

1、完全满足
2、基本满足
3、稍许满足
4、完全没有满足

(17)您不常去档案馆的主要原因是(可多选):

1、对档案、档案馆不太了解
2、对档案馆内的档案内容不感兴趣
3、档案馆利用程序繁琐
4、认为档案馆比较神秘,与公众有距离感
5、检索工具不易使用
6、需要查询的档案处于非公开状态
7、没有档案利用需求
8、工作人员服务态度欠佳
9、其他(请注明)